Röstkvalitet står för 38%
Enligt professor Albert Mehrabian’s kommunikationsmodell finns tre huvudsakliga typer av mänsklig kommunikation vid personliga möten: kroppspråk, röstkvalitet och ord. Mehrabian menar att dessa kommunikationsmedel dikterar i vilket ljus vi tolkar det som kommuniceras: till 55% av kroppsspråk – ställning, gester och ögonkontakt till 38% av röstkvalitet till 7% av … Fortsätt läsaRöstkvalitet står för 38%